Teslimat ve İade Şartları
Teslimat Bilgileri
Teslimat Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 2-5 iş günü arasında değişmektedir.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti sipariş tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücretleri sipariş sayfasında belirtilmektedir.
Teslimat Adresi
Ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese teslim edilir. Adres bilgilerinizin doğruluğundan emin olunuz. Yanlış adres bilgisi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden Hars Creative Studio sorumlu tutulamaz.
İade ve Değişim Koşulları
Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade edebilirsiniz.
İade Şartları
- Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır
- Ürün etiketi çıkarılmamış olmalıdır
- Ürünle birlikte gönderilen tüm aksesuarlar eksiksiz iade edilmelidir
- Fatura veya fatura kopyası iade paketine eklenmelidir
İade Süreci
- info@harscreativestudio.com adresine iade talebinizi bildirin
- Tarafımızdan onay ve iade kargo bilgileri iletilecektir
- Ürünü orijinal ambalajında, hasarsız şekilde kargoya verin
- Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra iade işlemi başlatılır
İade Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Hatalı veya kusurlu ürün gönderimlerinde kargo ücreti Hars Creative Studio tarafından karşılanır.
Para İadesi
İade onaylandıktan sonra, ödeme tutarı 14 iş günü içinde ödeme yapılan kredi kartına/banka hesabına iade edilir. Banka kaynaklı gecikmelerden Hars Creative Studio sorumlu değildir.
İade Edilemeyecek Ürünler
- Kişiye özel üretilen/kişiselleştirilen ürünler
- Ambalajı açılmış, kullanılmış ürünler
- Hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler
İletişim
Teslimat ve iade ile ilgili sorularınız için info@harscreativestudio.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Son güncelleme: 08.05.2026